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给我们患者的消息

患者和大学健康服务之间的关系是伙伴关系。伙伴关系是基于相互信任和信心。我们希望确保您获得正确的诊断和治疗。为了为您提供优质的护理,我们需要您的以下内容:

  1. 通讯。 如果您不明白我们告诉您的内容 - 如果您不了解治疗,请说明您的药物或我们的诊断 - 告诉我们。如果我们再说一遍,它仍然没有清楚,就这么说。有一个困难的话题,有时需要两到三次来解释所有细节。我们愿意根据需要解释多次;我们只是需要你提醒我们。
  2. 澄清。 告诉我们你需要了解你的病情。如果我们告诉你,直到你感觉更好,而且你想知道你是否可以去上班,看电视或去购物,请问。
  3. 满意。 确保您对我们推荐的内容感到满意。如果你不是,请告诉我们。我们可以讨论其他选择。如果没有选项,我们将尽力做得更好让您感受到更容易和解释您所拥有的选择。
  4. 理解。 医疗保健提供者并不总是具有完美,无问题,要求诊断,治疗或治疗。如果您告诉我们有问题,我们可以做得更好,让您对待您,向我们提出问题并向我们提供有关您的症状或问题的完整信息。
  5. 信息。 告诉我们或我们的一名员工,当事情令人困扰时,无论是我们的前门难以打开还是我们给你的药物似乎没有工作。如果我们知道当你不快乐或不满意时,我们可以做点什么。如果您将信息保留给您自己,我们会帮助您帮助您。
  6. 保密。 它是大学的政策,只会通过您的书面同意释放您的医疗记录。可以根据法律或紧急情况下的要求作出例外情况。

为了回报您的开放性和愿意提出问题,我们承诺认真对待您的问题和忧虑。我们相信结果将是更好的医疗保健和更强的关系。