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          管理你的社交媒体简档提示

          一般 | 张贴频率 | 内容创意 | 用户参与

          一般信息

          在决定创建一个社交媒体的个人资料时,要考虑到你有可用的资源,什么最适合的还是你的品牌是很重要的。那最好是保持一个良好的社会媒体帐户,而不是要在所有平台上,张贴和很少互动。

          确定社交媒体是一个非常适合你的部门,办公室或组织,问问自己以下几个问题:

          1. 没有我的部门,办公室或组织有什么样的目标?
          2. 如何将社交媒体帮助我实现这些目标?
          3. 我在想什么观众达到?这是否观众使用什么样的社会媒体平台?
          4. 是我开是“社会”与社会化媒体?我是准备让,监测和风扇反馈互动,积极和消极的?
          5. 什么样的资源,我有可用于创建,监控,维护和使用该配置文件和平台互动?
          6. 我应该如何去宣传这个社交媒体存在?
          7. 多久我可以实事求是地张贴代表我的部门,办公室或组织新的内容?
          8. 怎么舒服就我和其他管理员,觉得用这个平台?

          回答这些问题后,请确保您已经阅读西北部的社交媒体政策和教职员工手册(如适用):

          你开始一个页面之前,一定要“听”了一下。按照你的竞争对手或类似的组织。观察到,成功地从事追随者职位的类型。

          如果你有一个部门,办公室或你想成为一个正式西北个人资料的单位资料,请填写此 社交媒体申请表。要作为一个官方网页的好处包括西北上市 社交媒体目录,在澳门赌场app的主要社交媒体账户交叉推广,从大学市场营销和沟通,并获得与凯蒂machovsky会议办公室索取正式设计资料图片,讨论想法和技巧社会化媒体的能力。

          投寄的频率最佳实践

          以使访问者到你的Twitter,Facebook,谷歌+,Pinterest的,博客账户多,你必须经常发布。您发布的金额取决于你使用的格式。例如:

          • 每天发布在Facebook上是理想的。每天多次,可以允许的,但必须有一个最低的职位或以前的帖子在3小时就会被埋没在新闻饲料。 Facebook目前对帖子内建日程安排功能,因此可以安排岗位提前。例如,你可能会决定张贴在周一一周的岗位,安排剩余经过一周的休息后。但是,如果你这样做,一定要继续每日监控你的Facebook页面的任何问题,意见和反馈。更多关于Facebook的内置后调度: //www.facebook.com/help/?faq=389849807718635
          • 每天发布的Twitter是必须的。 Twitter的日常交互上是必须的,包括响应消息,锐推提到,参与包括hashtag(#)的趋势和发布原创内容。一个包括hashtag趋势要考虑的是“跟随星期五”,在这种情况下,你会推荐以下其他Twitter账户。这不仅导致您的追随者有趣的帐户,但也鼓励其他人列出您的帐户增加了宣传,为你“跟随星期五”。了解更多有关井号标签和“跟随星期五”: //support.twitter.com/articles/49309-what-are-hashtags-symbols
          • 在谷歌+发布每周几次的预期,并且每天多次是可以接受的。谷歌+是一个分享特别新闻报道等各个环节的平台,这是不是可以接受发布状态型更新,因为它是在Facebook或Twitter。
          • 在博客上发帖,每周至少一次。这有助于保持你的读者感兴趣,并积极投稿提高搜索引擎排名。
          • 后,只要你想Pinterest上一样多。它是可以接受的“销” 20项连续Pinterest上,每6小时。人们期望改变内容的不断流动。这是可以接受的,每天张贴多次,或在乱舞,每周发布一次。

          内容创意

          所以现在你知道讯息的预期频繁,你应该张贴什么类型的内容?这里是对校园内的部门和组织的一系列意见。

          • 这个日期在历史上的帖子可以帮助生成你的想法。你可以使用 历史学院日期 或者具体到你自己的部门日期。
          • 张贴您的用户有相关的部门或组织的问题。这将创建双向对话,并能增加你的知名度。一些例子可能是 - 语言,文学和写作的部门可以要求追随者什么书,他们正在阅读;农业科学部门可能会问,如果追随者曾与覆盖作物或特定种类的种子的经验;业务部门可能会问什么小公司的追随者喜爱和原因。可能性是无止境。开始讨论你自己定位为关于这一主题的专家。
          • 份额大学新闻发布,涉及到的部门(奖学金,学生团体,校友的成功案例)。
          • 共享是与您的部门或组织,并要求反馈对外新闻报道。故事可能是从您所在地区的文学刊物,研究发布,这是一个主要的报纸,轮廓上独特的业务 - 任何适合你的目标市场。要求对故事或意见反馈。 (避免非常有争议的问题)
          • 张贴任何事件的部门或机构赞助。
          • 拍照整个部门或组织的活动周。你并不需要一个奇特的相机做到这一点 - 手机摄像头可以正常工作。如果您有权限,标签在您的文章任何学生/教师/人员,使他们的朋友也可以看到。
          • 问一个学生,以保持你的部门博客 - 分享你的博客文章对您的其他社交媒体平台。
          • 祝贺毕业谁已经接受了有趣的工作或实习的学生和学生。
          • 转推正在说你在Twitter上的部门或机构积极的东西。
          • 要求在Facebook上的建议,分享您的收藏夹。
          • 有关于你的部门或组织的琐事。 (样本:?有多少斤种子是如何做到今年农业科学植物教职员工有多少人在自然科学部门的学校有什么教育的学校的就业率是什么演唱会做学生参与赞助商的办公室? 1988年?)
          • 要求学生在什么你的部门自己最喜欢的课是为什么。
          • 张贴关于你的学生谁是从玛丽维尔最远,谁是最接近玛丽维尔学生。
          • 后出国留学的机会或实习机会。
          • 突出有趣的澳门赌场的校友。
          • 要求输入和想法改进。
          • 促进其他部门和组织在校园。互相帮助。
          • 说谢谢你在大里程碑 - 当你达到100风扇/追随者,500,1000 - 等。

          你可以看到,可能性是无限的。有创意!最重要的是,您发布内容之前,问问自己,如果这是你的观众希望看到的社交媒体内容的类型,如果你的内容是值得与他人分享。

          如何与您的用户参与

          甚至比您发布的内容更重要的是与您的关注你的互动。社交媒体应考虑双向沟通的论坛,不只是广播自己的帖子。这是什么意思你,和如何把这个看你的部门,组织或办公室?

          • 快速响应张贴在您的配置文件的问题。对这个问题,这个问题被张贴在因素进入期望的响应周转轮廓的复杂性,然而,反应通常尽快预期,且在任何时候都在24小时内。
          • 不会自动删除负面评论。把这些意见反馈和投诉做出回应。你如何回应将取决于投诉的性质。在一般情况下,最好是公开承认的投诉。如果它是不是可以在一个公开论坛来解决,确认意见/投诉,并告诉你如何离线跟进他们的人。 (这一点尤其重要,关于FERPA的问题。不公开处理项目涉及的成绩,例如。)这说明别人认为你正在听的反馈和服务的客户。然后,请确保您跟进!你可以在社交媒体悄悄话跟进,通过电子邮件或通过电话呼叫。通过接合,你可以去升级投诉就失控了。如果您有关于如何处理负面评论的问题,请随时联系大学市场营销和沟通指导。
          • 确认所有的意见。如果有人赞美你的办公室,部门或组织,说声谢谢!
          • 删除任何垃圾帖或商业广告的产品无关的西北部。删除任何中伤或诽谤材料(那个名字,比如,个别教授或学生对他们不利说出项目)。删除违反FERPA的任何材料。删除的内容是不适合你的听众。 (如果你有21岁以下的追随者,例如,删除对酒精的任何引用。)当你删除的东西(垃圾邮件的职位除外),可能在发悄悄话给该帐户的个人,其职位已删除并解释它为什么被删除。这可以帮助扩散的情况或防止其再犯同样的错误张贴。
          • 如果可能的话,你的社交媒体的个人检查,甚至在周末。用户期望的交互,所以要不断地感谢他们的积极评价和继续快速解决负面评论。

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